Wir helfen Ihnen schnell und einfach!

Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Berater für Direct Banking Ihrer
VR-Bank Kreis Steinfurt eG herzustellen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten und nach telefonischer Rücksprache mit unseren Mitarbeitern zur Verfügung steht.

 

Die Fernwartung findet unter den folgenden Bedingungen statt:

  • Hohe Sicherheit: Die Verbindung wird mittels moderner kryptografischer Verschlüsselungsverfahren (128 BIT) verschlüsselt, so dass ein Ausspähen seitens Dritter ausgeschlossen ist. Der Zugriff auf Ihren PC ist erst möglich, wenn Sie die Zustimmung erteilt haben. Sie wählen die Anwendungen aus, die unser Berater sehen soll. Natürlich können Sie die Fernwartungsverbindung jederzeit beenden.
  • Sie erhalten vor dem Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine Sitzungsnummer, damit Sie mit Ihrem Berater eindeutig verbunden werden können. Danach werden Sie mit dem Bankmitarbeiter verbunden.
  • Bitte klicken Sie hier auf "Ja", damit eine Verbindung zustande kommt. Ohne Ihre Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
  • Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit mit der "Beenden"-Taste beenden. 

Die VR-Bank Kreis Steinfurt eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.